Çocuk Güvenliği Standartları
Son güncelleme: 23.06.2026
Bu sayfa, Google Play'de Synergy Kendiyas adıyla yayımlanan mobil uygulama ve Synergy Kendiyas tarafından işletilen dijital hizmetler için çocuk güvenliği ve çocuğun cinsel istismarı ile istismarına (CSAE) karşı yayınlanmış standartlarımızı açıklar.
Synergy Kendiyas, çocukların güvenliğini öncelik kabul eder; çocuklara yönelik cinsel istismar, sömürü veya tehlikeye atma içeren her türlü içerik ve davranışa karşı sıfır tolerans ilkesi uygular.
Kapsam
Bu standartlar; Synergy Kendiyas mobil uygulaması, ilişkili web hizmetleri ve kullanıcıların birbirleriyle veya yönetimle etkileşime girdiği tüm özellikler için geçerlidir. Uygulamada çocuklara özel kayıt veya yaş doğrulaması olmasa dahi, tüm kullanıcılar bu kurallara uymakla yükümlüdür.
Yasaklanan davranış ve içerik (CSAE)
Aşağıdaki davranış ve içerikler kesinlikle yasaktır; tespit edildiğinde derhal kaldırılır ve gerekli yasal bildirimler yapılır:
- Çocukların cinsel istismarı veya sömürüsünü (CSAE) teşvik eden, normalleştiren veya kolaylaştıran her türlü içerik.
- Çocuklara yönelik cinsel istismar nitelikli materyal (CSAM) paylaşımı, saklanması veya dağıtımı.
- Çocuklara yönelik grooming (güven kazanarak istismar amacıyla yakınlaşma), şantaj veya cinsel amaçlı iletişim girişimleri.
- Çocukları cinsel amaçlı ticarete veya istismara yönlendiren davranışlar.
- Çocukları fiziksel veya duygusal olarak tehlikeye atan, taciz eden veya istismar eden kullanıcı içerikleri.
Bildirim ve geri bildirim mekanizması
Kullanıcılar, güvenlik endişelerini veya politika ihlali şüphesini aşağıdaki yollarla bildirebilir:
- E-posta: aygunfuat37@gmail.com adresine konu satırında «Çocuk güvenliği bildirimi» belirterek yazabilirsiniz.
- Uygulama içi iletişim: Synergy Kendiyas uygulamasına giriş yapan kayıtlı kullanıcılar, uygulama içindeki iletişim / geri bildirim özelliği üzerinden de bildirimde bulunabilir.
Bildirimlerde mümkünse ilgili içeriğin açıklaması, tarih ve varsa ekran görüntüsü paylaşılması incelemeyi hızlandırır. Kişisel veriler yalnızca güvenlik incelemesi amacıyla işlenir.
CSAM ve ihlallerin ele alınması
- CSAE veya CSAM şüphesi taşıyan içerik, bildirim alındığında veya kendi incelememizle tespit edildiğinde derhal kaldırılır.
- İlgili kullanıcı hesapları askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir.
- Yasal olarak gerekli hallerde yetkili kolluk kuvvetleri ve ulusal/uluslararası bildirim mekanizmaları (ör. NCMEC veya Türkiye'deki ilgili kurumlar) bilgilendirilir.
- İnceleme kayıtları, tekrarlayan ihlalleri önlemek ve yasal yükümlülüklere uyum sağlamak amacıyla sınırlı süre saklanabilir.
Yasal uyum
Synergy Kendiyas, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı ve uluslararası çocuk koruma standartlarıyla uyumlu hareket etmeyi taahhüt eder. Onaylanmış CSAM vakalarında, yürürlükteki yasalara uygun olarak yetkili mercilere bildirim yapılır.
Çocuk güvenliği iletişim kişisi
Google Play ve diğer platformlardan gelen çocuk güvenliği bildirimleri için atanmış iletişim noktası:
E-posta: aygunfuat37@gmail.com
Bu iletişim adresi, Synergy Kendiyas uygulamasındaki uygulama içi mekanizmalarla birlikte çocuk güvenliği bildirimlerinin alınması ve işlenmesinden sorumlu ekip tarafından takip edilir.
İletişim
Bu standartlar hakkında sorularınız için aygunfuat37@gmail.com adresine yazabilirsiniz.
Değişiklikler
Bu standartları yasal gereklilikler veya hizmet kapsamı değiştiğinde güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde bu sayfadaki güncelleme tarihi yenilenir.
